Zanurz się w świecie opowieści

Masz pytania? Mamy odpowiedzi

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące serwisu Storytel. Od zasad działania po pierwsze kroki – wszystko, czego potrzebujesz, znajdziesz właśnie tutaj.

• Czym jest Storytel i jak działa?

  Storytel to jedna z największych na świecie platform streamingowych oferujących audiobooki, e-booki i podcasty, posiadająca w swojej ofercie ponad 1,8 miliona tytułów na całym świecie. Dzięki subskrypcji zyskujesz dostęp do naszego stale powiększającego się świata opowieści bezpośrednio na swoim telefonie lub tablecie. 

• Czy obsługiwane jest odtwarzanie w trybie offline?

  Tak. Pobierając książki w aplikacji Storytel, możesz ich słuchać i czytać, gdziekolwiek jesteś – nawet bez połączenia z internetem lub podczas podróży za granicę.

• Czy Storytel oferuje zarówno audiobooki, jak i e-booki?

  Tak. Storytel oferuje szeroki wybór audiobooków, e-booków i podcastów. Możesz z łatwością przełączać się między słuchaniem a czytaniem, w zależności od tego, na co masz ochotę.

• Jakie urządzenia są obsługiwane przez aplikację Storytel?

  Aby zacząć słuchać i czytać, wystarczy aktywna subskrypcja oraz aplikacja Storytel. Aplikację można pobrać i korzystać z niej na:

  - Telefony i tablety: urządzenia z systemem Android i iOS (Apple).

  - Smartwatche: Apple Watch (watchOS) oraz urządzenia z systemem Wear OS.

  - W samochodzie: Android Auto, Apple CarPlay oraz system operacyjny Android Automotive.

  - Przesyłanie strumieniowe: Chromecast (Android).

  Uwaga: Twoje urządzenie musi spełniać minimalne wymagania dotyczące systemu operacyjnego dla tej aplikacji. Czytanie i słuchanie jest możliwe wyłącznie za pośrednictwem aplikacji. Nie można słuchać lub czytać na komputerze ani za pośrednictwem strony internetowej Storytel.

• Czy mogę w dowolnym momencie anulować swoją subskrypcję Storytel?

  Tak, w serwisie Storytel nie obowiązują żadne okresy zobowiązań i możesz bezpłatnie anulować subskrypcję w dowolnym momencie. W zależności od sposobu rejestracji subskrypcję można anulować w jeden z następujących sposobów:

  - Aplikacja Storytel lub strona internetowa (w sekcji „Ustawienia konta”).

  - Apple App Store lub Google Play Store (jeśli subskrypcję wykupiono za pośrednictwem aplikacji).

  - Platforma partnerska (jeśli wykupiłeś abonament za pośrednictwem operatora telekomunikacyjnego lub partnera).

• Ile kosztuje subskrypcja Storytel?

  Storytel oferuje szeroki wybór abonamentów dostosowanych do potrzeb każdego – od osób słuchających od czasu do czasu po duże rodziny. Ceny różnią się w zależności od kraju i wybranego planu subskrypcji. Na tej stronie możesz zapoznać się ze wszystkimi aktualnymi abonamentami, lokalnymi cenami oraz dostępnymi bezpłatnymi okresami próbnymi.

• Czy jest dostępna bezpłatna wersja próbna?

  Storytel często oferuje bezpłatne okresy próbne dla nowych użytkowników, choć aktualne promocje mogą się różnić. Aby sprawdzić, jakie oferty są dostępne w Twoim regionie, wejdź na stronę , zajrzyj na górę tej strony lub odwiedź stronę główną Storytel.

  Aby rozpocząć bezpłatny okres próbny, należy dodać prawidłową metodę płatności. Wykorzystujemy te dane, aby zweryfikować kraj, z którego pochodzisz, oraz płynnie przekształcić Twoje konto w płatną subskrypcję, jeśli zdecydujesz się pozostać z nami po zakończeniu okresu próbnego. W trakcie okresu próbnego możesz zrezygnować w dowolnym momencie bez żadnych kosztów.

• Jak działa plan Storytel Family?

  Plan „Storytel Family” umożliwia wielu osobom jednoczesne słuchanie i czytanie na własnych urządzeniach. Działa to w następujący sposób:

  - Konta indywidualne: Każdy loguje się przy użyciu własnego, unikalnego adresu e-mail i otrzymuje własną prywatną półkę z książkami.

  - Jeden wspólny rachunek: subskrypcją zarządza i płaci za nią jedna osoba.