Weten wat je niet weet: De kracht van nieuwsgierigheid en een weloverwogen mening Adam Grant
Luisteren én lezen
Onbeperkte toegang tot een oneindige bibliotheek vol verhalen - allemaal in 1 app.
- Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
- Elke week honderden nieuwe verhalen
- Opzeggen wanneer je maar wilt
- Voor ieder een passend abonnement
Upstream: Problemen voorkomen voordat ze zich voordoen
- Door
- Met
- Uitgever
- 6 beoordelingen
4.2
- Lengte
- 7uur 15min
- Taal
- Nederlands
- Format
- Categorie
Economie & Zakelijk
Upstream van Dan Heath is het ultieme boek over de kracht van preventie. Het levert praktische oplossingen om problemen te voorkomen in plaats van erop te reageren.
Agenten achtervolgen overvallers, artsen behandelen patiënten met chronische ziekten en callcentermedewerkers handelen klachten van klanten af. Maar veel misdaden, chronische ziekten en klachten van klanten zijn te voorkomen. Waarom blijven we zo vaak stroomafwaarts en komen we niet stroomopwaarts waar de problemen ontstaan?
Dan Heath laat zien dat het mogelijk is om obstakels te overwinnen door anders te denken. Een reiswebsite voorkwam twintig miljoen telefoontjes naar de klantenservice dankzij eenvoudige aanpassingen aan het boekingssysteem. Een schooldistrict halveerde de uitval door te voorspellen welke leerlingen zouden afhaken. Upstream levert praktische oplossingen om problemen te voorkomen in plaats van erop te reageren.
© 2021 Lev. (Luisterboek): 9789046174692
© 2021 Lev. (Ebook): 9789044932133
Vertaling: Tijmen Roozenboom
Publicatiedatum
Luisterboek: 25 februari 2021
Ebook: 3 februari 2021
Anderen genoten ook van...
- Hoe je vrienden maakt en mensen beinvloedt Dale Carnegie
- Waarom gaat het nooit zoals ik het wil? John G. Miller
- IJs verkopen aan eskimo's: De psychologie van overtuigen Pacelle van Goethem
- Geven en nemen: De kracht van geven en de weg naar succes Adam Grant
- Hoe vind je zelf dat het gaat? Japke-d. Bouma
- Dat gaat nooit lukken: Het verhaal van de medeoprichter en eerste CEO van NETFLIX Marc Randolph
- Tijdwinst - Elke dag om 15.00 uur klaar: Van druk naar productief en meer rust Björn Deusings
- One Day Methode: Voeg tijd toe aan je dag en leef maximaal Tabe Ydo
- De happy-happymethode: Vijf stappen om met iedereen een akkoord te bereiken Lars-Johan Åge
- Mama huilt harder: Twee kinderen, twee depressies Leslie Keijzer
4.7 - B&B Toscane - Geheim verleden Suzanne Vermeer3.9
- De Camino Anya Niewierra4.6
- De nomade Anya Niewierra4.6
- Schermtijd Linda van Rijn3.6
- De mens is een plofkip: Hoe de voedingsindustrie ons ziek maakt Teun van de Keuken4.6
- Slaapmeditatie: 30 minuten meditatie voor ontspanning en slaap Meike Meinhardt4.2
- Terschelling Linda van Rijn4
- It ends with us: Nooit meer is de Nederlandse uitgave van It Ends With Us Colleen Hoover4.4
- Harry Potter and the Philosopher's Stone J.K. Rowling4.7
- Laat maar.: Herkenbare perikelen van een roze chaoot Bettina Holwerda4.4
- Groeipijn: Achter je liggen de lessen en voor je de kansen Ray Klaassens4.7
- Harry Potter and the Chamber of Secrets J.K. Rowling4.8
- Waarom we logen: Een reden om te liegen... is een reden om te te doden Karin Slaughter4.2
- Atlas: Het verhaal van Pa Salt Lucinda Riley4.6
Kies je abonnement:
Meer dan 1 miljoen verhalen
Kids Mode (kindvriendelijke omgeving)
Download boeken voor offline toegang
Altijd opzegbaar
De aanbieding loopt t/m 3 februari
Unlimited
Voor wie onbeperkt wil luisteren en lezen.
Van: 14 dagen gratis, nu tijdelijk: 45 dagen gratis
1 account
Onbeperkte toegang
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Flex
Voor wie Storytel wil proberen.
7 dagen gratis
1 account
10 uur/30 dagen
Spaar ongebruikte uren op tot 50 uur
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Premium
Voor wie zo nu en dan wil luisteren en lezen.
14 dagen gratis
1 account
30 uur/30 dagen
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Family
Voor wie verhalen met familie en vrienden wil delen.
14 dagen gratis
2-3 accounts
Onbeperkte toegang
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
2 accounts
€18.99 /30 dagenHandige links
Taal en regio
Nederlands
Nederland
