ملخص كتاب علم البيع ديفيد هوفلد
Entrez dans un monde infini d'histoires
Économie et commerce
لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟
© 2023 Sahla Books (Livre audio ): 9783770095889
Date de sortie
Livre audio : 31 août 2023
Mots-clés
Français
France