Игры, в которые мы все играем: Тренинг по системе Эрика Берна. 40 упражнений, чтобы понимать людей, воздействовать на них, освободиться от негативного сценарияДуглас Мосс
Дейл Карнеги : как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулыАлекс Нарбут