Muchos negocios se consideran fidedignos hoy en día y, según los estándares de ayer, lo son. Publican sus precios de forma correcta, intentan mantener la fiabilidad y calidad de sus productos y, por lo general, hacen lo que dicen que van a hacer. Sin embargo, en lo relativo a los negocios, según los estándares del futuro, eso no será, ni de lejos, suficiente. En un mundo cada vez más conectado y transparente, la confiabilidad extrema es la única respuesta competitiva que una empresa puede adoptar.

Release date

Audiobook: 28 February 2014