Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits John Goodman
Lytt og les ubegrenset
Kos deg med ubegrenset tilgang til mer enn 600 000 titler.
- Prøv gratis
- Lytt og les så mye du vil
- Utforsk et stort bibliotek med fortellinger
- Over 1500 serier på norsk
- Ingen bindingstid, avslutt når du vil
Customer Service: 101: A Step-by-step guide to enhancing customer service
- Av
- Med
- Forlag
- Spilletid
- 51M
- Språk
- Engelsk
- Format
- Kategori
Økonomi og ledelse
Customer service is often forgotten, but it's crucial for maintaining a healthy business. In this book, I will provide a step-by-step guide to customer service that will set your employees up for success from the beginning. I'll go over everything from how to hire the appropriate people, what they need to know before they start their job and how to properly mentor them once they're onboard. By the end of this book, you'll have an employee team that knows what customer service is all about and has the knowledge and skills needed to execute it daily.
© 2022 Elias Publishing (Lydbok): 9798822606654
Utgivelsesdato
Lydbok: 22. september 2022
Andre liker også ...
- Digital Customer Service: Transforming Customer Experience for An On-Screen World Dan Michaeli
- Customer Success Bundle: 2 in 1 Bundle, Customer Care, Customer Service Ruby Charitys and Anne M. Bacal
- Customer Success: The Essential Guide On How to Deal With Difficult Customers, Learn Effective Customer Service Techniques and Strategies on How You Can Win Difficult Customers Aryanna Konnor
- Customer Relationship Introbooks Team
- Transform Customer Experience: How to achieve customer success and create exceptional CX Isabella Villani
- Ignore Your Customers (and They'll Go Away): The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience Micah Solomon
- Customer Success: How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue Nick Mehta
- Ultimate Customer Service: Customer Service Essentials for Loyal Customers Made for Success
- Customer Experience For Dummies Roy Barnes
- Jeg burde kanskje sagt nei Else Kåss Furuseth
4.4 - Atlas - Historien om Pa Salt Lucinda Riley4.7
- Haakon - Historier om en tronarving Kjetil Stensvik Østli4.5
- Nattravnen Jan-Erik Fjell4.5
- Shirog - Jenta jeg en gang var Isabel Raad4.4
- Min skam - En historie om forventninger og løsrivelse Nadia Ansar4.7
- Min egen stemme Britney Spears4
- Offer Jørn Lier Horst4.3
- Pulskuren - Stress riktig, sov bedre, yt mer og lev lenger Torkil Færø4.5
- Perfekt mord Helen Fields4.4
- Skjebnedøgn Jørgen Jæger4.3
- Lungeflyteprøven Tore Renberg4.3
- Kjempenes fall - Del 3 Ken Follett4.4
- Kjempenes fall - Del 2 Ken Follett4.4
- Perfekte spor Helen Fields4.3
- Kjempenes fall - Del 1 Ken Follett4.4
- Dødelig olje Egil Foss Iversen4.1
- Det vi ikke sa Isabel Raad4.3
- Vinter over verden - Del 1 Ken Follett4.5
- Gjentakelsen Vigdis Hjorth4.1
- Søsterklokkene Lars Mytting4.7
- Jeg er Pilegrim Terry Hayes4.6
- Perfekt offer Helen Fields4.3
- Kallmyren Liza Marklund4.3
- Hulebjørnens klan Jean M. Auel4.7
- Dødelig kjærlighet Egil Foss Iversen4.3
- Elon Musk - Del 1 Walter Isaacson4.2
- Min skyld - En historie om frigjøring Abid Raja4.7
- Perfekt forbrytelse Helen Fields4.5
- Hekneveven Lars Mytting4.8
- De syv søstre Lucinda Riley4.4
- Flaggermusmannen Jo Nesbø4.1
- Perfekt død Helen Fields4.3
- Maskiner som tenker Inga Strümke4.6
- Det lille huset ved sjøen Tracy Rees4.2
- Min tur Anne Lindmo4.7
- Blodmåne Jo Nesbø4.5
- Perfekt stillhet Helen Fields4.5
- Bikkjer Eystein Hanssen4.5
- Nøkkelvitnet Jørn Lier Horst4
- Dødelig tro Egil Foss Iversen4
- Pappas dobbeltliv: En sann historie Andrea Hunter3.7
- Kongeriket Jo Nesbø4.4
- Stormens søster Lucinda Riley4.5
- Dødelig forhold Egil Foss Iversen4.4
- Nullpunkt Jørn Lier Horst4.2
- Vinterhagen Kristin Hannah4.5
- Polarsirkelen Liza Marklund3.8
- Farvel, Farah Diba Karin Fossum4.4
- Den dagen Nils Vik døde Frode Grytten4.6
Språk og region
Norsk
Norge
