Resumen de Obtenga el sí de William Ury y Roger Fisher

Todos negociamos algo cada día. Las personas quieren participar en decisiones que las afectan; son cada vez menos las que aceptarán decisiones tomadas por otra persona. La gente disiente y utiliza la negociación para tratar sus diferencias. Ya sea en los negocios o en el seno de la familia, las personas toman decisiones mediante la negociación. Sin embargo, no resulta fácil hacerlo bien. Las estrategias utilizadas para la negociación dejan a menudo a las personas insatisfechas, consumidas o alienadas.

Publicatiedatum

Luisterboek: 30 maart 2007