Mejoramiento de la calidad. Un enfoque a servicios Jorge Acuña Acuña
Luisteren én lezen
Onbeperkte toegang tot een oneindige bibliotheek vol verhalen - allemaal in 1 app.
- Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
- Elke week honderden nieuwe verhalen
- Opzeggen wanneer je maar wilt
- Voor ieder een passend abonnement
Calidad y servicio: Conceptos y herramientas
- Taal
- Spaans
- Format
- Categorie
Economie & Zakelijk
El servicio y la calidad son hoy factores diferenciadores de organizaciones que asumen su éxito desde la perspectiva de los clientes y referentes para elevar sus niveles de competitividad.
Esta obra ofrece al lector una orientación teórica y práctica que ayudará a las organizaciones, instituciones y empresas a diseñar, implementar y evaluar los procesos de calidad y servicio. Además, proporciona un capítulo de talleres que sirve de guía para la aplicación del texto.
© 2014 Universidad de La Sabana (Ebook): 9789586489577
Publicatiedatum
Ebook: 1 april 2014
Anderen genoten ook van...
- Efectos del sistema de gestión de la calidad en las entidades del sector público: Incidencia en la prestación del servicio Guillermo Peña Guarín
- Convencer y persuadir ¡Es fácil! Marcos Álvarez Orozco
- 8 maneras de crecer Philip Kotler
- Planificación de operaciones de manufactura y servicios Gisela Patricia Monsalve Fonnegra
- Teoría general de la administración Carlos Torres Hurtado
- Cadena de suministro y logística Adolfo Carreño
- Gestión Empresarial Teodoro Wigodski
- Kapital Cliente: la rentable gestión de clientes Marta Lucía Restrepo
- Diseño de cadena de suministros resilientes Alcides Santander Mercado
- Mama huilt harder: Twee kinderen, twee depressies Leslie Keijzer
4.7 - B&B Toscane - Geheim verleden Suzanne Vermeer3.9
- De Camino Anya Niewierra4.6
- De nomade Anya Niewierra4.6
- De mens is een plofkip: Hoe de voedingsindustrie ons ziek maakt Teun van de Keuken4.6
- Slaapmeditatie: 30 minuten meditatie voor ontspanning en slaap Meike Meinhardt4.1
- Schermtijd Linda van Rijn3.6
- Terschelling Linda van Rijn4
- It ends with us: Nooit meer is de Nederlandse uitgave van It Ends With Us Colleen Hoover4.4
- Harry Potter and the Philosopher's Stone J.K. Rowling4.7
- Groeipijn: Achter je liggen de lessen en voor je de kansen Ray Klaassens4.7
- Laat maar.: Herkenbare perikelen van een roze chaoot Bettina Holwerda4.4
- Harry Potter and the Chamber of Secrets J.K. Rowling4.8
- Waarom we logen: Een reden om te liegen... is een reden om te te doden Karin Slaughter4.2
- Atlas: Het verhaal van Pa Salt Lucinda Riley4.6
Kies je abonnement:
Meer dan 1 miljoen verhalen
Kids Mode (kindvriendelijke omgeving)
Download boeken voor offline toegang
Altijd opzegbaar
De aanbieding loopt t/m 3 februari
Unlimited
Voor wie onbeperkt wil luisteren en lezen.
Van: 14 dagen gratis, nu tijdelijk: 45 dagen gratis
1 account
Onbeperkte toegang
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Flex
Voor wie Storytel wil proberen.
7 dagen gratis
1 account
10 uur/30 dagen
Spaar ongebruikte uren op tot 50 uur
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Premium
Voor wie zo nu en dan wil luisteren en lezen.
14 dagen gratis
1 account
30 uur/30 dagen
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Family
Voor wie verhalen met familie en vrienden wil delen.
14 dagen gratis
2-3 accounts
Onbeperkte toegang
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
2 accounts
€18.99 /30 dagenHandige links
Taal en regio
Nederlands
Nederland
