¿Investigador creando? Una guía para la investigación - creación en la academia Melissa Ballesteros
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Diseñar la Experiencia: Innovando en servicios en la Era de la Experiencia
- Por
- Editorial
- Idioma
- Español
- Format
- Categoría
No ficción
Este libro ofrece una visión amplia y contextualizada de la especialidad del Diseño de Servicios y una inmersión en una praxis de más de 10 años, desde los desafíos que visualizamos de cara a la transformación digital y la experiencia omnicanal, hasta la gestión del cambio y las oportunidades que emergen en el ámbito del branding y la identidad cultural de una organización que se propone desplazar a las personas al centro de su estrategia. Así mismo, el libro se plantea como una revisión sincera y objetiva de nuestro camino en este mundo en el que nuestros clientes o mandantes han jugado un rol muy especial en términos de haber adoptado en forma temprana esta disciplina, haber confiado en nosotros y permitirnos aprender y crecer juntos.
© 2022 Procorp (eBook ): 9789564141046
Fecha de lanzamiento
eBook : 11 de noviembre de 2022
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