От нуля к единице: Как создать стартап, который изменит будущее Питер Тиль
Слушайте и четете
Открийте безкрайна вселена от истории
- Слушайте и четете неограничено
- Над 500 000 заглавия
- Ексклузивни и Storytel Original заглавия
- Можете да прекратите лесно по всяко време
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
- От:
- С
- Издател:
- 86 Отзива
4.2
- Дължина
- 3ч. 37мин.
- Език
- Руски
- Format
- Категория
Бизнес и икономика
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
© 2018 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Аудиокнига): 9785961412482
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Е-книга): 9785961451948
Дата на публикуване
Аудиокнига: 17 октомври 2018 г.
Е-книга: 1 март 2020 г.
Разгледай още от
Другите харесаха също...
- Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут Роб Фитцпатрик
- Как стать суперзвездой маркетинга Джеффри Дж. Фокс
- Мой продуктивный год: Как я проверил самые известные методики личной эффективности на себе Крис Бэйли
- Страх близости: Как перестать защищаться и начать любить Илсе Санд
- Стили менеджмента — эффективные и неэффективные Ицхак Адизес
- Как достичь цели: Четыре дисциплины исполнения Джим Хьюлинг
- Терапия настроения: Клинически доказанный способ победить депрессию без таблеток Дэвид Бернс
- Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту Джон Шоул
- Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше Келли Макгонигал
- Вирусът на паниката: Подкаст на Мадлен Алгафари S01E01 Мадлен Алгафари
4.9 - Лейди Гергана 3 Цветелина Цветкова4.9
- Поканата Ви Кийланд4.5
- Голям да пораснеш S05E01: Подкаст на Мадлен Алгафари S05Е01 Мадлен Алгафари4.9
- Глюкозната революция Джеси Инчауспе4.7
- Лейди Гергана Цветелина Цветкова4.7
- OneCoin: Раждането на нейно величество (E1): Раждането на нейно величество (S01Е01) Николай Стоянов4.5
- За петата ракия или колко е хубав животът Георги Бърдаров4.9
- Четвърто крило Ребека Ярос4.5
- Приятели, любовници и голямото ужасно нещо Матю Пери4.2
- Лейди Гергана 2 Цветелина Цветкова4.8
- Две трудни цветя и един фейояд - E01 Катя Антонова4.6
- Урок 1: Аудио уроци по английски език, създадени за българи Папагайо4.7
- Подсъзнанието може всичко Джон Кехоу4.7
- Четирите споразумения: Толтекска книга на мъдростта Жанет Милс4.6
Избери своя абонамент:
Над 500 000 заглавия
Сваляте книги за офлайн слушане
Ексклузивни заглавия + Storytel Original
Детски режим (безопасна зона за деца)
Лесно прекратявате по всяко време
Най-популярен
Unlimited
Най-добрият избор. Открийте хиляди незабравими истории.
60% отстъпка за 1 месец
1 профил
Неограничен достъп
Избирайте от хиляди заглавия
Слушайте и четете неограничено
Прекратете по всяко време
Unlimited Годишен
12 месеца на цената на 8. Избирайте от хиляди заглавия.
7 дни безплатно
Спестете 33%!
1 профил
Неограничен достъп
9.99 лв./месец
Слушайте и четете неограничено
Прекратете по всяко време
Family
Споделете историите със семейството или приятелите си.
7 дни безплатно
2 профила
Неограничен достъп
Потопете се заедно в света на историите
Слушайте и четете неограничено
Прекратете по всяко време
Полезни линкове
Език и регион
Български
България
