Konfliktlösung für Einsteiger - Konflikte lösen im Alltag, in Beziehungen und im Beruf: Wie Sie Konfliktpotentiale erkennen, Konflikten vorbeugen und aufgetretene Konflikte zielorientiert lösenMatthias Ernst
Conflict Resolution for Beginners Resolving Conflicts in Everyday Life, in Relationships and at Work How to Recognize Conflict Potential and Resolve Conflicts in a Goal-Oriented MannerMatthias Ernst